多项选择题
根据性质、强度及持续时间长短划分，情绪情感包括（）
A．心境 B．激情 C．热情 D．兴奋 E．应激
多项选择题 知觉的特性包括（）
多项选择题 消费者意志品质的基本特征主要体现在（）
单项选择题 消费者对商品还缺乏全面了解，对购买结果估计不高时，就会发生（）
