多项选择题
下列哪些选项属于感谢信的写作要求（）
A.内容要真实 B.感情要真挚 C.格式要规范 D.语言要亲切
多项选择题 慰问信（电）的格式包括（）
多项选择题 启示的特点包括（）
多项选择题 根据启事的用途和目的，启事可分为（）
