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浙江中国移动营业宽级化考试

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单项选择题

销户客户的当前账户性质为公用账户,是否可以进行余额的预约转移受理?()

A.可以
B.不可以

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判断题 消费积分以周期年作为计算单位。()

单项选择题 五星客户今年1月份因手机与SIM卡不匹配至前台办理了一张4G卡,5月份又因收不到网上发送的短信(SOHU网站)又到前台办理了补卡,现因更换苹果7要使用小卡,然后至前台再次办理了补卡,该客户今年共办理了3次补卡,请问共收取几次卡费?()

判断题 五星客户不限补卡次数,三星和四星客户每年可免费补卡3次,二星及以下客户每年可免费补卡1次()

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