多项选择题
为了及时正确处理地铁运营事故事件，维护地铁运营秩序，减少事故事件损失，贯彻（）的方针。
A.预防第一 B.安全第一 C.预防为主 D.综合治理 E.防治结合
单项选择题 首班车晚开、车站开站延误10分钟以上（总部同意除外）构成（）级服务事件。
单项选择题 整侧站台门不能打开1小时以上构成（）级服务事件。
单项选择题 首班车晚开、车站开站延误15分钟以上（总部同意除外）构成（）级服务事件。
