问答题
景点讲解应遵循哪些原则？
以客观事实为依据，针对性，灵活性。
问答题 景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
问答题 景点讲解员在接待老年游客时应注意什么？
问答题 在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉？
