单项选择题
在处理住店宾客留言服务时,下列()做法是不妥的。
A.宾客电话要求留言时,一定要复述宾客的留言内容及要求B.每一个留言,必须请宾客亲自填写留言内容C.不得将宾客的留言信息泄露给无关人员D.及时取消超过时限的留言
单项选择题 下列()不属于酒店留言的方式。
单项选择题 宾客取消使用前台贵重物品保险箱后,使用过的寄存卡需在酒店保存()。
单项选择题 宾客取消使用前台贵重物份品保险箱时,下面做法不妥的是()。