问答题
影响企业CRM成功实施的关键因素
确立合理可行的项目实施目标；高层管理者的理解与支持；让业务驱动项目实施；软件供应商及合作伙伴的选择；项目实施组织结构的建......
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问答题 客户关系管理战略实施的关键因素。
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问答题 简述分析型客户关系管理的功能
