单项选择题 公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。

单项选择题 系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。

判断题 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。