单项选择题 因突发事件造成（）重伤启动Ⅲ级应急响应。

单项选择题 因突发事件造成（）启动Ⅳ级应急响应。

多项选择题 对火灾及疏散中造成的旅客伤害，要及时请求120医护救援，有条件时，要报告事故发生地的（）等自然状况相关条件，尽可能使120医护救援车辆靠近事故地点。