多项选择题
入住客人为可疑人物时下列哪些操作有问题?()
A.啥都不管,客人直接上楼B.客人上楼或离开前台不在大堂后报警C.毫不犹豫、立刻报警D.见义勇为、立刻招呼同事制伏对方
多项选择题 在告知客人房间号时,应该注意什么地方?()
多项选择题 在系统操作完成后,需要告知客人的事情有()。
多项选择题 前台在称呼客人时不正确的用语是()。