单项选择题
围绕核心服务,“服务之花”认为需要()个边缘服务的辅助。
A.7B.5C.6D.8
单项选择题 将服务定位于特定的性价比的定位技巧是()。
单项选择题 美国联邦速递(FedEx)着力宣传其“隔夜送达”,宣传的是其服务的()。
单项选择题 影响顾客购买决策最直接因素是()。