多项选择题
商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升,注重客户持续性服务体验的改善,以频繁友好的客户接触,有吸引力的回馈活动,以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递,实现客户()的提高。
A.满意度 B.忠诚度 C.使用率 D.贡献度
多项选择题 ()都能赢得客户,获取可持续的价值回报,这是成熟市场上经营银行卡业务的商业银行普遍走过的发展历程。
多项选择题 业务运作的社会化分工趋势日益明显,主要体现在哪些环节外包给专业化服务机构()。
多项选择题 卡产品向智能化及功能多样化方向发展,主要包括哪些技术的应运()。