多项选择题
如乘客对现场处理满意，车站工作人员在《乘客投诉记录簿》“跟进结果“栏注明（）
A、采取措施 B、回复内容 C、乘客是否满意 D、乘客电话
多项选择题 以下哪些方式可以开启边门（）
多项选择题 以下哪些情况开启边门，要在《当班情况登记本》记录（）
多项选择题 以下属于特殊乘客的有（）
