问答题
解释服务业运作管理的特殊性。
制造业：产品是有形的、耐久的产出可储存顾客与生产系统极少接触可服务于地区......
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问答题 生产与动作管理的作用和意义是什么？
问答题 解释生产系统的概念。
填空题 按照产品的需求特征可将生产类型分为（）、（）。
