多项选择题
企业流程再造的实施和运转阶段的内容包括（）
A.流程识别 B.流程选择 C.新流程的试运转 D.克服新流程实施的阻力 E.培养复合型人才
多项选择题 大规模定制的实施需要企业进行一定的企业变革，其内容包括（）
多项选择题 并行工程的团队工作方式由下列人员参与（）
多项选择题 质量小组作为持续改善的小组工作方式，其特征有（）
