单项选择题
在推出新产品、新服务、新业务制度时，需要快速、准确传达上级行对网点的要求，应选择哪种支撑工具（）
A.《产品说明书》 B.《客户分析书》 C.《例会建议书》 D.《市场分析报告》
单项选择题 上级行在使用《支撑管理工具检索》时，应首先选择（），再根据使用时机选择相应的支撑内容。
单项选择题 上级行对网点开展支撑，确定支撑内容时，使用（）进行检索和查询。
单项选择题 《客户分析书》属于哪种支撑类型（）
