单项选择题
主要针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异的员工援助计划测量方式是指（）
A.成本一效益分析 B.过程评估 C.临床评估 D.共同委托
单项选择题 （）通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映
单项选择题 适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是（）
单项选择题 企业在对雇员进行奖惩时，要注意奖惩的（），它是有效激励的一个重要指标
