问答题

【参考答案】

①礼貌性:病人来自四面八方,在人格上是平等的,因此,必须尊重病人,礼貌待人,要用同情、真切的语言,避免冷漠和粗俗的语言。......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)