判断题 全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（）

判断题 1924年，美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理，并发表著名的“控制图法”，为统计质量管理奠定了理论和方法基础（）

判断题 一个组织要搞好质量管理，应加强最高管理者的领导作用，落实各级管理者职责，并加强教育、激励全体职工积极参与（）

判断题 质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（）

判断题 质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）

多项选择题 质量管理是下述管理职能中的所有活动（）

单项选择题 检验质量管理阶段是以下哪个阶段（）

判断题 人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素（）

判断题 产品质量是检验出来的（）

判断题 不同类的质量特性值所形成的统计规律相同，采用相同的控制方法（）

判断题 代用质量特性是用户所要求的使用质量特性。（）

判断题 质量特性值是定性表示的质量特性或称质量适用性参数（）

判断题 质量定义中的实体一般是活动或过程、产品、组织、人员或上述组合（）

判断题 质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（）

多项选择题 以下哪些属于产品质量（）

多项选择题 质量的概念可从以下几个方面理解（）

多项选择题 质量定义中的特性可由如下几个方面理解（）

单项选择题 以下哪个一般不属于质量特性值（）