多项选择题 在成交的过程中，随着客户的性格、情况的变化，以及你所销售的产品或服务不同，而有不同种类的障碍。它们是：（）、拖延等。

多项选择题 销售过程中，成交要领包括哪些内容（）。

多项选择题 替客户需求寻找相对应的产品或服务效益的意思是指：（）。