多项选择题 客票包括承运人名称、出票人名称、（）和目的地、航班号舱位等级日期和离站时间、付款方式、票号、运输说明事项。

多项选择题 由于航班（）或承运人未能向旅客提供已定妥的座位，属于非自愿变更。

多项选择题 在固定航线或非固定航线上飞行，用以载运（）或客货兼载，即为包机。