填空题
通常认为，管理信息系统主要解决（）的决策问题，而决策支持系统则以支持（）和（）问题为目的。
结构化；半结构化；非结构化
填空题 诺兰模型指明，信息系统发展过程中的六种增长要素是计算机硬软资（）、计划控制（）、领导模式和（）。
填空题 信息系统的开发是成功的三要素（）、（）、采用合适的技术遵循有关开发过程进行开发。
填空题 信息系统开发的步骤是：在系统规划后，循进行（）、（）、（）、（）工作。
