单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：夜间作业、行走、（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：需要踩踏座席、铺位时，带（）。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：销售（）的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的苫布（盖），不徒手接触食品。