判断题 网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

判断题 若乘客提出的下车地点为禁停路段，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

判断题 乘客在乘坐网约车过程中因故需要短暂离开网约车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。