单项选择题

A.回访过程必须认真实施,做好回访记录
B.必要时写出回访纪要
C.回访中发现的施工质量缺陷,如在保修期内要采取措施,迅速处理,如已超过保修期,要协商处理
D.不做用户的投诉的处理