单项选择题
经常使用的、最简单的用来确认问题的质量管理工具是（）
A.检查表 B.趋势图 C.控制图 D.散布图
单项选择题 企业流程再造的四个关键词是根本、彻底、（）和流程。
单项选择题 以下概念，基于质量的战略最关注的是（）
单项选择题 下列属于大量生产方式特征的是（）
