单项选择题
了解员工的服务技巧不包括()过程。
A.了解客户 B.体验客户的感受 C.了解员工的工作状态 D.给客户安排一个“角色”
单项选择题 ()不是电力客户服务理念。
单项选择题 下列关于“服务”的描述()是错误的。
单项选择题 为保证提供质量合格的()HZ电能,必须对电力系统中各种非线性用电设备注入电网的谐波电流加以限制。