单项选择题
对服务密码修改要求（）生效。
A.立即 B.1小时内 C.24小时内 D.48小时内
单项选择题 QQ客服、网厅在线客服的留言处理及时性时限要求为（）小时。
问答题 沟通的7个要素是什么？
问答题 什么是5S？联通营业员为什么要推行5S？
