判断题 柜员发现当日存取款交易错误，涉及现金退回的，应由客户签收确认。

判断题 个人存款证明冻结截止日日终，个人金融资产自动解除冻结。自动解除冻结不影响其他原因的冻结、止付以及挂失等状态。

判断题 已被冻结、止付、质押或所有权不明晰的个人金融资产不能用于办理个人存款证明业务，但经过网点运营主管（或负责人）审批方可办理。