多项选择题

A.检查柜面、工作台是否整齐、干净。办公用具、物品是否备齐并摆放有序
B.个人仪容仪表的准备与检查
C.按照SOP要求全程参加晨会,在晨会中积极投入,参观服务礼仪规范的演练,可不必亲自参加
D.柜台员工在晨会召开后5分钟到岗做好营业前准备