单项选择题
班组长为加强与员工的沟通，应该提倡“四解”，既了解、理解、谅解、（）
A.护解B.和解C.查解
单项选择题 班组成员之间应该主动互相帮助，相互激励（）
单项选择题 在工作中，班组长勤勤恳恳，但是都不能适合担任领导的职务，这种班组长的管理水平属于（）
单项选择题 认为团队中所有的冲突是不良的、消极的，是破坏性的，必须避免或尽量减少，这是（）
