单项选择题
以下不属于合适的调剂服务“道歉用语”的是（）
A.“对不起，让您久等了”“对不起，让您多跑了一趟”B.“对不起，我现在很忙”C.“对不起，这的确是药品质量问题，我给您退换”D.“对不起，这种药品按规定不能退换，请见谅"
单项选择题 以下关于调剂人员的仪态不合适的是（）
单项选择题 以下关于调剂人员的仪容不合适的是（）
单项选择题 调剂人员在工作岗位上向患者提供服务时应当遵循的礼仪原则与规范是指（）
