问答题
旅行社接待中处理事故的原则有哪些？以什么作为处理的依据？
旅行社接待中处理事故的原则主要有四项，即“宾客至上”原则、“服务至上”原......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？
问答题 旅行社经营的散客旅游业务有哪些特点？
问答题 入境旅游团体、出境旅游团体和国内旅游团体接待业务的特点分别是什么？
