填空题 产业购买者购买过程的一般程序应当是认识需要→（）→说明需要→物色供应商→（）→选择供应商→选择订货程序→（）。

填空题 香水制造商说服那些不用香水的男士使用香水，这种策略属于（）。

填空题 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于（）。