单项选择题
《局铁路旅客服务质量规范》:了解“三品”的品名、性能、特征及危害性,知道发现“三品”的()。
A.交接办法B.严重性C.处理处置方法D.规定
单项选择题 《局铁路旅客服务质量规范》:车门口验票由()负责,双开车门时列车员脚踏安全白线站在两车门中间,监护旅客乘降安全,并提示旅客出示车票。
单项选择题 《局铁路旅客服务质量规范》:()需双开车门时,确保每个车门有人值岗。
单项选择题 《局铁路旅客服务质量规范》:发现讨要、拾捡、叫卖、霸座、卖座、赌博等现象应予以(),并及时通知乘警。