单项选择题

A.企业环境:它是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
B.价值观:即组织的基本思想和信念,它们本身就形成了企业文化的核心
C.英雄人物:即把企业的价值观人格化且本身为员工提供了具体的揩模
D.礼节和仪式:即组织内部主要的非正式沟通手段,也可以说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”