名词解释
顾客满意度
顾客接受产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度。它既体现了顾客满意的程度，也反映出零售企业提供的产品或服务满足顾客需求......
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名词解释 特许经销权
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名词解释 无店铺零售
