单项选择题
你是你组织中的一名业务分析师，管理层提交给你一个客户的投诉，他们希望你进行分析。与客户抱怨或收入损失相关的共同任务是什么（）
A.利益相关者实施评估B.问题管理与识别C.商业需要的评估D.能力评估
单项选择题 你正在为你的组织规划商业分析方法。你想知道，当需求变更发生在商业分析过程时，那么需求变更最有可能发生在何时（）
单项选择题 以下哪一个是用来进行组织需求有效的方法（）
单项选择题 根据《商业分析实践指南》，PBA考试基于两种方法：计划驱动和（）
