单项选择题
20世纪80年代，西方商业银行的营销观念处于（）阶段。
A.形象定位阶段 B.产品创新阶段 C.友好服务阶段 D.营销策划阶段
单项选择题 下列属于银行分销策略中的直接分销渠道是（）。
单项选择题 制约银行营销的微观经济因素不包括（）。
单项选择题 传统的客户服务方式属于（）类型。
