问答题
试述减弱服务特征负面影响的营销维度。
1)服务的有形化 2)服务的可分化 3)服务的规范化 4)服务的可调化
问答题 怎么增强服务特征正面影响的营销维度?
问答题 试述服务业与社会发展的关系。
问答题 简述服务价格调节中的成本控制要素。