判断题
道歉的黄金法则包括“道歉就是解释”，只要你能把犯错的原因解释的详实，对方一定能站在你的角度原谅你。
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判断题 面对那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人，他们一旦被他人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。
多项选择题 寻找一个人身上的赞美点的方法有（）。
单项选择题 职场道歉最好的方式是（）。
