问答题
简述社会技术设计的具体步骤。
（1）技术指标---技术设计方案；（2）人的工作满意度指标---社会设计方案；（3）社会技术设计......
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问答题 简述实施成功与失败的原因？
问答题 系统为什么会失败？什么原因引起系统开发失败？
填空题 组织必须进行全面的、系统的检查与审计：内部审计、（）、（）。
