单项选择题
进入电梯时，服务人员靠近电梯门一侧的手采用直臂式护梯，另外一只手用（）手势请来宾进入电梯。
A.曲臂式B.横摆式C.斜臂式
单项选择题 进入电梯时，如果有两位以上来宾，服务人员与电梯门呈（）角站立，邀请来宾进入。
单项选择题 引导礼仪主要包括引导位置、引导手势、（）三要素。
单项选择题 工作中常用的介绍有自我介绍，为他人介绍和（）
