问答题
简要分析公共事业管理效率的特点。
1不存在利润指标； 2对目标和战略有更大的制约； 3顾客不是主要的资金来源； 4缺乏竞争； 5员工大多都是专业人员。
问答题 简述公共事业管理中沟通的作用。
问答题 简要分析职务权力与个人权力的关系。
填空题 公共事业管理中控制的类型，根据是否使用强制手段划分为：（）和（）。
