单项选择题
在沟通的功能中，传递信息主要包括（）
A.高层信息和基层信息 B.外部信息和内部信息 C.正式信息和非正式信息 D.有效信息和无效信息
多项选择题 按照非正式群体的性质和作用，可以分为（）
多项选择题 非正式群体形成的原因比较复杂，归纳起来包括（）
多项选择题 跨文化沟通的技能主要有（）
