判断题
呼叫中心专员回访过程中出现占线、客户表示另约时间回访、拒绝回访的那个情况，应选择“不成功回访”，城市公司客服部应与客户保持积极沟通，不需要再回访。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 所有项目均需在（），组织召开“保修动员会”。
多项选择题 属于任务关闭流程节点的为：（）。
单项选择题 项目商品房保修期到期前（），城市公司客服部须将保修期限将至的信息以“温馨提示”的形式知会客户。
