多项选择题
实施差别化战略获取竞争优势的途径有（）。
A．提供独具特色的商品 B．建立别具一个的渠道 C．提供与众不同的服务 D．提供标准化通用的商品 E．采用大众化传统渠道
单项选择题 交货水平指标反映的是（）的百分比。
单项选择题 总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。
单项选择题 代理制分为代理权代理和佣金代理。代理权代理的具体形式是（）。
