单项选择题
（）原则要求劳动定额的制定应使劳动职工经过努力，多数能达到，部分职工可以超过，少数职工可以接近，起到对职工的激励和促进作用。
A.合理性与先进性 B.稳定性与严肃性 C.合理性与合法性 D.稳定性与规范性
单项选择题 员工接待顾客、与顾客交谈所花费的时间叫做（）。
单项选择题 考核员工工作效果的标准是（）。
单项选择题 主管人员用书面鉴定的形式对员工进行工作考评的方法是（）。
