单项选择题
领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（）。
A.沟通艺术 B.协调艺术 C.决策艺术 D.运筹艺术
单项选择题 组织的公共沟通首先必须（）。
单项选择题 组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（）。
单项选择题 领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（）。
