问答题
试解释内部顾客和外部顾客的含义。
内部顾客是指组织内部的部门或个人。一个组织通常是由若干人所组成的，当组织的人数较多时，组织内部又要设立不同的部门或机构，......
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问答题 什么是质量职能？质量职能包括哪些方面？
问答题 内部审核与外部审核有什么区别？
问答题 试述内部质量审核的程序。
